Минчанка столкнулась с трудностями при подаче жалобы на поликлинику

В Минске женщина столкнулась с трудностями при подаче жалобы в комитет по здравоохранению Мингорисполкома на действия поликлиники №18. Она пыталась обжаловать ответ, полученный от медицинского учреждения, через онлайн-портал. Однако, процесс оказался сложнее, чем ожидалось, так как потребовалось уточнить организацию, куда следует направить обращение. Оператор портала оказал помощь женщине, и в итоге жалоба была успешно отправлена. Случай подчеркивает необходимость улучшения удобства использования онлайн-порталов для подачи обращений в государственные органы.