Гарантия на ноутбук: история украинского предпринимателя в Польше

В польском городе Варшава произошел случай, связанный с гарантией на проданный ноутбук. Украинский предприниматель, продавший ноутбук клиенту с 12-месячной гарантией, столкнулся с проблемой: через несколько месяцев после покупки клиент сообщил о неисправности батареи. Предприниматель в видеообращении на украинском языке рассказал о ситуации. "Я, конечно, поменяю батарею, — говорит он, — но меня удивляет реакция клиента, который сразу обвинил меня в обмане". Несмотря на эмоциональную реакцию клиента, предприниматель заявил о своей готовности выполнить гарантийные обязательства и заменить неисправную батарею. Этот случай подчеркивает важность гарантийного обслуживания и необходимости конструктивного диалога между продавцом и покупателем при возникновении проблем с техникой.