The Daily Dot
‘Oh, all right. You got my money’: Man places $10 Dunkin’ order. Then he sees t…
'What do I gotta do?'
20
70
3
5k
Клиент Dunkin' Donuts обвиняет сеть в краже денег за невыполненный заказ
В одном из городов Флориды произошел инцидент, связанный с работой сети кофеен Dunkin' Donuts. Пользователь TikTok Rob halo (@action4hope) заказал кофе через мобильное приложение и прибыл в кофейню в назначенное время, однако обнаружил, что она закрыта. "Что за ерунда происходит?", - возмущается Rob в своем видео. "Я приехал в Dunkin' Donuts, как и планировал, а он закрыт! Заказ был принят, деньги списаны, а кофе я так и не получил." Подобные инциденты, связанные с неточностью информации в мобильных приложениях и несоответствием заявленного времени работы заведений, встречаются достаточно часто. Это вызывает неудобства у клиентов и негативно сказывается на репутации компании. Пока что Dunkin' Donuts не прокомментировал ситуацию, описанную в видео Rob halo.
