Разный подход к покупателям: история с Экспобел

На днях в Минске, на выставке Экспобел, произошла небольшая, но показательная история. Покупательница, AlesiaKuka, рассказала о своём опыте общения с продавцами на рынке. "Один продавец был совершенно не заинтересован, - поделилась AlesiaKuka, - даже не ответил на мои вопросы". В другом павильоне, ситуация резко изменилась. Продавец был вежлив, помог с выбором и быстро оформил покупку. История AlesiaKuka подчеркивает разницу в подходах к обслуживанию покупателей на одном и том же мероприятии. Это напоминание о важности вежливого и внимательного отношения к клиентам, которое может существенно повлиять на впечатление от покупки и лояльность к продавцу.