Избегайте претензий: эффективный подход к управлению персоналом

Эффективное управление: как избежать конфликтов с подчиненными. В современном бизнесе эффективное общение с сотрудниками играет ключевую роль. Часто руководители, сталкиваясь с проблемами, предъявляют претензии своим подчиненным. Однако, как показывает опыт, такой подход неэффективен и даже вреден. По мнению Алекса Яновского, эксперта по управлению бизнесом, вместо претензий следует задавать вопросы, используя корректный тон. Это способствует открытому диалогу и помогает найти решения без конфликтов. Яновский приводит примеры, как неправильная формулировка вопроса может быть воспринята как претензия, и как изменить ее для достижения лучшего результата. Он подчеркивает, что уважительное общение и конструктивный диалог – залог успеха в управлении персоналом.