Онлайн-продажи: почему Viber важнее TikTok?

Вчера в сети TikTok появилось видео от пользователя @ekodvir, в котором он отвечает на вопрос о наличии сушилок для фруктов. В ролике, снятом в домашней обстановке, пара обсуждает вопрос о наличии товара. Женщина сообщила, что сушилки закончились. Мужчина добавил, что для заказов лучше писать в личные сообщения Viber, так как комментарии TikTok не всегда отслеживаются. Это подчеркивает важность прямых коммуникаций с клиентами в сфере онлайн-торговли.