Низкая квалификация персонала губит бизнес: проблема продавцов пива в Польше

В Польше растет обеспокоенность низким уровнем подготовки персонала в сфере обслуживания. Владельцы бизнеса сталкиваются с проблемой низких продаж из-за недостаточной информированности продавцов о продуктах и услугах. Как показал недавний видеоролик блогера Пивного Магната, продавцы часто не знают ассортимент, цены и технические особенности предлагаемого пива. "Просто, просто я в шоке, — говорит блогер. — Продавцы не знают, какое пиво, на каком кране, где оно подключено, ценников нет". Эта проблема затрагивает не только отдельные заведения, но и отрасль в целом. Эксперты предлагают внедрить обучающие программы для персонала, чтобы повысить качество обслуживания и увеличить прибыль.