Грубость в магазине или как важно быть вежливым с покупателями

В белорусском городе Бобруйске произошел случай, когда покупатели столкнулись с грубым обслуживанием в детском магазине. По словам покупательницы, продавцы отказались помочь с выбором самоката. В другом магазине, обслуживание было на высоком уровне. "В одном магазине мне грубо ответили и не помогли, а в другом - все было отлично", - рассказала покупательница. Этот случай поднимает вопрос о важности доброжелательного отношения к клиентам в сфере розничной торговли. Эксперты отмечают, что вежливое обслуживание играет важную роль в формировании лояльности покупателей и успехе бизнеса.