Возврат крема в Wildberries: конфликт покупательницы и продавца

В пункте выдачи заказов Wildberries в Беларуси произошел конфликт между покупательницей и продавцом. Покупательница, блогер Kristi.sha, пыталась вернуть антивозрастной крем, утверждая, что не увидела результата после трех дней использования. «За три дня морщины не разгладились», — заявила Kristi.sha. Продавец объяснил, что для достижения видимого эффекта необходимо около трех недель регулярного применения крема. «Девушка, такой товар не подлежит возврату», — сказал продавец. Ситуация, запечатленная на видео, типична для конфликтов между покупателями и продавцами, связанных с завышенными ожиданиями от косметических средств. Конфликт разрешился мирно, покупательница отказалась от возврата.