Заказ кухни из "21 века": история о задержке доставки и общении с магазином

В белорусском городе (название города не указано) произошла ситуация, которая может быть типичной для многих покупателей онлайн-магазинов. Жительница Беларуси, заказавшая кухню в интернет-магазине "21 век", столкнулась с задержкой доставки. "Мне сказали, что кухня приедет 24 марта, потом 4 апреля, потом 3 апреля", - рассказывает девушка в своем видео-обращении. Она отмечает, что магазин не предупредил ее о задержке, и ей пришлось самостоятельно выяснять причины. По словам девушки, представители магазина не извинились за причиненные неудобства, и она вынуждена разбираться с ситуацией самостоятельно. Этот случай подчеркивает важность прозрачной коммуникации между интернет-магазинами и покупателями, особенно при заказе крупногабаритных товаров. Надеемся, что подобные ситуации будут решаться оперативнее и с большей ответственностью со стороны продавцов.