Подарки за отзывы: украинские компании покупают лояльность клиентов?

В Украине набирает обороты практика стимулирования положительных отзывов клиентов за счет подарков. Блогер @modul_z рассказал о звонке из колл-центра, где ему предложили подарок в обмен на высокую оценку. "Мне предложили подарок за оценку 9 или 10 баллов", - поделился блогер. Он считает, что это неэтично и искажает реальную картину качества услуг. Эксперты отмечают, что подобные практики могут вводить потребителей в заблуждение и наносят ущерб честной конкуренции. Необходимо разработать механизмы контроля за такими действиями, чтобы защитить права потребителей и поддерживать честность в сфере услуг.