Проблемы с возвратом товаров на Wildberries: опыт белорусского блогера

В последнее время участились случаи проблем с возвратом товаров, приобретенных онлайн. Жительница Беларуси, блогер rukti.nogti, столкнулась с подобной ситуацией, пытаясь вернуть гель-лаки, купленные на Wildberries. «Я открыла несколько флаконов, чтобы проверить консистенцию и цвет, как я обычно делаю с другими товарами, например, шампунями», — рассказывает rukti.nogti. Однако, магазин отказался принять товар обратно, сославшись на то, что гель-лаки относятся к косметической продукции. Это вызвало у автора видео недоумение, так как ранее она без проблем возвращала другие товары, открытые для проверки. Случай rukti.nogti наглядно демонстрирует существующие сложности с возвратом товаров, приобретенных в онлайн-магазинах, особенно косметической продукции. Покупателям следует быть внимательнее при оформлении заказов и изучать правила возврата перед покупкой.