Грубый сотрудник службы доставки суши в Светлогорске: компания принесла извинения

В Светлогорске произошел инцидент в службе доставки суши "SushiEm". Сотрудник компании грубо ответил клиенту по телефону, выразив недовольство по поводу задержки заказа. Видео, запечатлевшее этот момент, появилось в социальных сетях и вызвало бурное обсуждение. "Клиент был очень недоволен, - рассказывает очевидец событий, сотрудник заведения. - Он постоянно звонил и жаловался на задержку. Сотрудник, видимо, не справился с эмоциями и ответил ему грубо". После инцидента руководство компании принесло извинения и пообещало доставить заказ в течение получаса. Случай подчеркивает важность профессионального общения с клиентами в сфере услуг. Несмотря на негативный опыт, компания продемонстрировала готовность исправить ситуацию. Это говорит о стремлении к улучшению сервиса.