
1
72
1
1k
0
Официантка разрешила конфликт с клиенткой, у которой не хватило денег
Вчера в одном из кафе произошла необычная ситуация. Клиентка, заказавшая десерт «Три молока», обнаружила, что у неё не хватает денег для полной оплаты. Официантка, вместо того чтобы начать конфликт, проявила чудеса дипломатии. "У меня только 200 рублей", - сказала клиентка. Официантка, не теряя самообладания, ответила: "Ничего страшного!" и, уйдя на кухню, вернулась с предложением разделить счёт. Этот случай демонстрирует высокий уровень сервиса и умение разрешать конфликтные ситуации без лишнего напряжения.
2 months ago
BY
скетчи
кафе